FAQ
O produto é novo ou usado?
Todos os nossos produtos são novos.
O produto vem montado? Se não, vocês realizam a montagem?
Todos nossos produtos acompanham seus respectivos manuais de montagem e instalação, mas no geral são bem simples de montar, portanto não oferecemos a montagem.
Vocês possuem loja física? Posso retirar meu produto em mãos? Vocês realizam pronta entrega?
Sim, é possível retirar em nossa loja física em Valentim Gentil – SP
Qual o valor do frete?
O valor do frete varia de acordo com o CEP de destino. Você pode calcular o valor e prazo de entrega do seu frete no simulador de entrega.
Como é feita a entrega?
A entrega é feita por nossas transportadoras parceiras.
O produto acompanha Nota Fiscal?
Sim, os produtos são entregues com suas respectivas notas fiscais.
O entregador sobe com o meu pedido até meu apartamento? Por escada ou elevador?
Como trabalhamos com transportadoras parceiras no ato da entrega é questão de pedir ao entregador, mas ele não tem a obrigação de levar até o seu apartamento.